Service für CNC-Werkzeugmaschinen

Wir halten, was wir versprechen

»made by teamtec« ist ein Qualitätsversprechen und heißt: Sie können von uns mehr erwarten, insbesondere, wenn es um den Service für Ihre Werkzeugmaschinen geht. Hier ist das »Team« in teamtec am deutlichsten zu spüren, denn hier greift ein Rädchen ins andere.

Service und Support »made by teamtec«

  • Installation, Inbetriebnahme
  • Bedienpersonal-Einweisung
  • Einrichtender Kundenwerkstücke
  • Produktionsunterstützung
  • Individuelle Schulungen (Technologiezentrum und vor Ort)
  • CNC-Programmerstellung
  • Optimierung der CNC-Programme und Fertigungsabläufe
  • Spezial-Schulungen, z. B. Komplettbearbeitung, 5-Achs-Programmierung, Werkzeugtechnik, Messtasterschulung
  • Experten-Hotline
  • Ferndiagnosen
  • Eigenes Serviceteam: erfahren, flexibel und schnell
  • Attraktive Wartungsvereinbarungen
  • Ersatzteilelogistik ab Alzenau und ab Werk

teamtec hat sich exzellent darum gekümmert, die hydraulische Schwenkvorrichtung auf die Maschine zu implementieren. Gerade bei Anpassungen in der PLC zeigt sich, dass die teamtec-Mitarbeiter großes Anwendungs-Know-how besitzen, denn sie können uns meist schon am Telefon weiterhelfen.
Marcel Nowag, Meister und Schichtleiter bei Fa. ERO GmbH, Maschinen und Geräte für den Weinbau

Service – Experten-Hotline Für CNC-Werkzeugmaschinen

Gleich mit einem Techniker verbunden

Für Sie ist das Wichtigste, dass Ihre Produktion reibungslos läuft. Im Störungsfall können Sie auf uns zählen: Über unsere Experten-Hotline sind Sie gleich mit einem Techniker verbunden, der weiß, was zu tun ist, und sofort die nächsten Schritte einleitet.

Experten-Hotline

Über unsere Experten-Hotline stehen Ihnen unsere Techniker
von Montag bis Freitag zur Verfügung.

Service – Ferndiagnose

Der direkte Draht

Bei der Ferndiagnose greifen unsere Techniker via Internet auf Ihr Betriebssystem zu und können dadurch den Zustand Ihrer Anlage vollständig diagnostizieren. Das spart Ihnen Zeit und Ihre Maschine ist besser ausgelastet.

Kundendienst/Ersatzteile

Im Kundendienst sind unsere Servicetechniker inkl. Ersatzteile bundesweit schnell bei Ihnen vor Ort.

Wartung

Zur Werterhaltung Ihrer Maschine und um Maschinenausfälle zu vermeiden, bieten wir Ihnen kostengünstige Wartungs-Pakete an.

Support & Schulung

Um schon in der Startphase und darüber hinaus das Maximum an Leistung aus Ihrem neuen Fertigungssystem zu erzielen, brauchen Ihre Mitarbeiter aktive Projektunterstützung und ein gutes Training.

Infos und Downloads

Support-Broschüre

Service-Richtlinien