»made by teamtec« ist ein Qualitätsversprechen und heißt: Sie können von uns mehr erwarten, insbesondere, wenn es um den Service für Ihre Werkzeugmaschinen geht. Hier ist das »Team« in teamtec am deutlichsten zu spüren, denn hier greift ein Rädchen ins andere.
Service für CNC-Werkzeugmaschinen
Wir halten, was wir versprechen
Service und Support »made by teamtec«
- Installation, Inbetriebnahme
- Bedienpersonal-Einweisung
- Einrichten der Kundenwerkstücke
- Produktionsunterstützung
- Individuelle Schulungen (Technologiezentrum und vor Ort)
- CNC-Programmerstellung
- Optimierung der CNC-Programme und Fertigungsabläufe
- Spezial-Schulungen, z. B. Komplettbearbeitung, 5-Achs-Programmierung, Werkzeugtechnik, Messtasterschulung
- Experten-Hotline
- Ferndiagnosen
- Eigenes Serviceteam: erfahren, flexibel und schnell
- Attraktive Wartungsvereinbarungen
- Ersatzteilelogistik ab Alzenau und ab Werk
Service – Experten-Hotline Für CNC-Werkzeugmaschinen
Gleich mit einem Techniker verbunden
Für Sie ist das Wichtigste, dass Ihre Produktion reibungslos läuft. Im Störungsfall können Sie auf uns zählen: Über unsere Experten-Hotline sind Sie gleich mit einem Techniker verbunden, der weiß, was zu tun ist, und sofort die nächsten Schritte einleitet.
Service – Ferndiagnose
Der direkte Draht
Bei der Ferndiagnose greifen unsere Techniker via Internet auf Ihr Betriebssystem zu und können dadurch den Zustand Ihrer Anlage vollständig diagnostizieren. Das spart Ihnen Zeit und Ihre Maschine ist besser ausgelastet.
Kundendienst/Ersatzteile
Im Kundendienst sind unsere Servicetechniker inkl. Ersatzteile bundesweit schnell bei Ihnen vor Ort.
Wartung
Zur Werterhaltung Ihrer Maschine und um Maschinenausfälle zu vermeiden, bieten wir Ihnen kostengünstige Wartungspakete an.
Support & Schulung
Für eine optimale Leistung Ihres Fertigungssystems brauchen Ihre Mitarbeiter Projektunterstützung und ein gutes Training.
Unter MEDIATHEK finden Sie umfangreiche Informationen zu unseren Schulungsangeboten (teamtec Übersichtsbroschüre) und Service-Richtlinien.